Descrizione generale

Info Prenotazione

Per prenotare un servizio sul portale Volcanoetna.com hai a disposizione differenti mezzi di pagamento.

• Carta di credito, attraverso server sicuro garantito da Pay Pal (vedi Sicurezza e Privacy)
• Bonifico bancario
• Vaglia postale
• Carta prepagata (es: Carta postepay)

Pagherai solo se il servizio da te richiesto è confermato
Il pagamento prevede un versamento di una caparra confirmatoria (30% del totale della prenotazione) come garanzia. Il resto lo verserai direttamente all'operatore del servizio quando arriverai.
In caso di modifiche o annullamento delle tue prenotazioni guarda in basso i termini di cancellazione.

Check-in Check-out

Check-in: Dalle ore 10.00 in poi, senza limiti di orario.
Check-out: E' possibile lasciare le camere entro le ore 14.00.

Incluso nel prezzo

Sono inclusi nel prezzo tutti i servizi presenti alla voce: "Servizi della struttura" e "Caratteristiche delle camere".
La colazione è inclusa nella tariffa. Quando non inclusa verrà specificato con la voce "Solo Pernotto".
I servizi a pagamento ti verranno indicati al momento della prenotazione.
I trasferimenti da/per l'aeroporto non sono inclusi nel prezzo; i prezzi sono disponibili su richiesta.

Termini di cancellazione.

• I servizi offerti all'interno del portale Volcanoetna.com sono il risultato di confermate disponibilità offerte dagli stessi operatori. Gli operatori accettano la piena responsabilità per la disponibilità dei servizi offerti sul sito.
• In caso di cancellazioni verrà applicata un quota di fissa di 1,50€ come spese di Agenzia e una quota predeterminata dall'operatore in base al numero di giorni di preavviso della comunicazione di cancellazione stessa.

Gli operatori applicano le seguenti condizioni:

• Per cancellazioni entro 72 ore dalla data arrivo previsto nella prenotazione.
• In caso di mancato arrivo o cancellazione oltre tale data verrà addebitata una notte di penalità.

(Nota: Queste condizioni posso variare in caso di prenotazioni in periodi di alta stagione.)

E' possibile cancellare la prenotazione senza penale entro 3 giorni dalla data di arrivo mediante:

L'invio per iscritto della cancellazione attraverso:

• La tua pagina personale delle prenotazioni.
• Via fax al numero +39 095 335837.
• Invio contatto diretto all'operatore tramite il form presente nella pagina operatore

Nella richiesta dovranno essere identificati:

• ID Prenotazione (rilasciato nel voucher).
• Indirizzo e-mail utilizzato nella prenotazione.
• Nome e cognome utilizzato nella prenotazione.

La cancellazione dovrà essere confermata dall'operatore del servizio entro 24 ore. In caso contrario dovrà essere effettuata una nuova richiesta.

Prezzi

	Periodo	Tipo Camera	Colazione	Mezza pensione	Una settimana	Pensione Completa
	Alta stagione	Camera doppia con bagno	35 €	15 €	245 €
	Bassa stagione	Camera doppia con bagno	29 €	15 €	203 €

G/M	01	02	03	04	05	06	07	08	09	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22	23	24	25	26	27	28	29	30	31
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Servizi

Stanze

Sicurezza e privacy

Per Volcanoetna.com la tutela della privacy dei propri utenti è molto importante. Abbiamo quindi deciso di rispettare in pieno tutte le regole sulla Privacy previste ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 (Codice Privacy) che recepisce la Direttiva 95/46/CE in materia di protezione dei dati personali, nonché la Direttiva 2002/58/CE sulla tutela dei dati personali nelle comunicazioni elettroniche e in più ulteriori sistemi interni per garantire la tua sicurezza.
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La sicurezza dei pagamenti è garantita dal sistema sicuro Pay Pal, società del gruppo eBay leader nei pagamenti online, che ti permette di fare acquisti su altri siti web in tutta sicurezza. Il suo server utilizza un sistema di crittografia certificato (sistemi SSL con chiave a 128 bit che fanno si che informazioni confidenziali,per esempio i numeri delle carte di credito, possano essere scambiati tra browser e server, senza che siano accessibili a terzi) che garantisce i dati trasmessi contro la possibilità di intrusione e lettura da parte di altri soggetti. Questa sistema è Sicuro perché le tue informazioni personali non vengono mai condivise con il venditore.